旅游景区如何提升吸引力

    一个好的旅游景区产品力，须在游前对游客有吸引度，游中须能让游客产生兴奋度，游后又使游客获得满意度。

    首先是吸引度，吸引度大小决定景区的兴衰。 旅游业的发展，是以旅游者空间流动为特征，其客流向的变化，客流量的大小决定其旅游发展的规模和命运。而客流量的大小又直接反映出其对人们有无吸引力和吸引力大小。旅游发展其最终目的是使其地区产生更大的吸引力，以吸引更多的客人前来，以游客流为载体，形成了服务流和物料流，带动了资金流和人才流，拉动了信息流和商务流，创造了文化流和科技流。流动规模越大，流动频率越高，越能体现出旅游发展的意义和对各地发展的推动作用。从而实现社会效益和经济效益双丰收。因此、如何产生吸引力，增大吸引力应成为发展旅游业必须研究的课题。

    1.主题特色～吸引力的基础
    主题，是文学艺术作品中表现的中心思想，是作品内容的核心。特色，是指事物所表现的独特的色彩，独特的风格等。旅游的发展应突出主题的唯一性，特色的鲜明的个性和别它性。其旅游产品的独特性是产生吸引力的基础。

    旅游业的发展只有抓住主题特色，标新立异，彰显个性方能脱颖而出引起人们注意，从而吸引人们眼球。因为，只有与众不同，凸显个性，才能产生令人心驰神往的吸引力，原因很简单，生活在都市的人们对田园牧歌，世外桃源无比向往，而生活在乡村的百姓则对繁华都市的高楼林立，川流不息车辆产生好奇。同样，平原的想往山区崇山峻岭，山区的渴望见在平原的一马平川，沿海的欣赏西部风情，西部羡慕大海的波澜壮阔……因此，生活和文化的差异形成相互吸引。而旅游业的发展则应依据自身优势，进行科学的市场定位，抓人们求新、求异、求特的心理，在旅游业发展中立足特色，彰显个性，打造独具特色魅力的旅游产品，提升品牌的含金量形成令人向往的旅游目的地。这要求把旅游业科学发展这篇大作写得别具一格更神满气足，让其主题升华，引人入胜。而一味的克隆，模仿而没有自己主题特色的旅游根据谈不上有吸引力而言。

    旅游发展中的模仿克隆只能造成同质化产品竞争的加剧，资源开发中的盲目建设，钢筋水泥的烂用，及种种与自然人文格格不入的基建项目形成了建设性的破坏，所有这一切都违背旅游发展的“少开发，多利用”的原则。只有抓住自身的主题特色，才能产生吸引力。象“奇山异水”张家界，“童话世界”九寨沟，“人间瑶池”黄龙……等等，这都是主题特色的魅力。“秦唐看西安、明清看北京、两汉看徐州”，“无锡充满温情和水”同样也突出自已主题。泰山之“雄”，黄山之“奇”，华山之“险”，峨嵋之“秀”，青城之“幽”无不彰显主题特色，可谓不拘一格各具特色魅力。所以主题特色不仅是产生魅力之源更是产生吸引力之基础。

    景点有特色可产生导向力，项目有特色可产生生长力，模式有特色可产生发展力，景区有特色可产生吸引力，经营有特色可产生影响力，线路有特色可产生竞争力。民族风情，民风民俗，民族文化，建筑风格，艺术品位，文化情趣，审美风格，土特产品等要素都能产生吸引力，但必须抓住其个性特色，形成自己风景，方能对人们产生吸引力打下牢固的基础。

    2.宣传促销：吸引力增大的动力

    俗话讲：“不怕不赚钱，就怕不宣传，不怕不知道就怕做广告”。在客源市场竞争日趋激烈的当前，“好酒不怕巷子深”的时代早已成为遥远的回忆，而在眼球经济，注意力经济的今天，“好酒”不仅要勤“吆喝”，更得“会吆喝”。

    因为现在已进入“品牌经济”时代，正如人们喝矿泉水不说喝矿泉水而要喝“娃哈哈”，吃方便面而要吃“康师傅”一样，宣传已经不仅仅的广告吆喝，更是通过一种科学的市场宣传营销组合为提高知名度，形成增强吸引力的动力。

    旅游产品作为一种特殊的产品，具有不可移动的特性，所以，只有通过将资源开发成产品，将产品包装成商品，把商品推荐给人们，让人们来感受，观赏，才能产生其应有效益。由于其“不可移动性”和“异地性”决定了要想提高其知名度，增大其吸引力，必须进行科学有效的宣传促销。

    这要求发展旅游业，首先，应树立牢固的市场宣传促销意识，改变观念，变“等”客上门为“请”客上门。其次，在宣传促销中，充分做好市场调研，进行科学的市场定位，制定行之有效的市场营销战略，立足一级市场，抓住二级市场，放眼三级市场。力戒不调研、拍脑袋、走过场、顺大溜、东一枪、西一炮、无目标、无计划的狂轰滥炸。宣传促销要有计划性、针对性、科学性，避免眉毛胡子一把抓，满眼是客人的做法。要找对支点，在正确的时间，选正确的媒体，引人的内容，合适的投入，方有较大的收获。在宣传手段中更应标新立异，不拘一格做到一鸣惊人，出奇制胜。树独具特色魅力形象，创感召力强宣传口号，做有视觉冲击力产品标志，写有深度文化底蕴的文章，从而让人们看了心动，听了冲动，最终马上行动，来此一游。

    3.旅游服务～吸引力延续的根本

    服务是景区提升档次，增强吸引力十分重要的软件要素。

    旅游服务是旅游产品的核心。旅游者购买并消费旅游产品，除了在餐饮和旅游生活中消耗少量的有形物质产品外，大部分是接待和导游服务的消费。所以，旅游资源只是旅游活动吸引物和旅游产品的基本条件，旅游服务的完善才能满足于游客的基本要求，才能使吸引力延续。

    完善的旅游服务不仅体现在服务设施（硬件）的完备上，更应体现在经营管理人员的素质上，从服务意识到服务技能、服务态度等服务细节，于细微处见真情。一个发自心微笑，一个善意的示意，一句情真意切的问候，周到而规范的服务，都会让客人如沐春风，这要求在旅游业发展中一定做到“硬件不软、软件很硬”。

    旅游服务由系列单项服务组合的综合服务。100－1=0这个公式足见服务无小事，细节决定成败，在旅游业发展中只有政府转变管理观念，变管理为服务，努力为旅游企业创造良好的发展环境，而旅游企业应为旅游客人创造良好的旅游环境，才能产生和谐，客人满意才能有其生意，良好口碑效应才是吸引力才使得以延续。

    吸引客人到来，仅是旅游业发展工作的开始，让客人来的高兴，游得尽兴，玩得开心，游称其值由此产生良好的口碑效应方为旅游发展之真谛。

    卓越的产品：获得竞争优势的基础所在；优质的服务：获得竞争优势的关键所在；优秀的员工：获得竞争优势的源泉所在；创新的能力：获得竞争优势的根本所在。

    产生强大吸引力，增加更大吸力，延长持久吸引力，创新新的吸引力是旅游业发展之基、之本、之根。